Keychron Orca echo をご支援いただき、誠にありがとうございます。

プロジェクト開始以降、一時的にアクセスが集中した影響により、ページが繋がりにくく、不安定な状態となりました。
支援をご検討いただいていた皆様、ならびにご支援手続き中だった皆様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

また現在、一部の支援者様より「決済時にエラーが表示される」というお問い合わせをいただいております。
ご不便とご心配をおかけしており、大変申し訳ございません。

エラーが表示された場合でも、正しく決済が完了している可能性がございます。
大変お手数ですが、以下の内容をご確認いただけますようお願い申し上げます。

■ 購入が完了しているかどうかの確認方法
メニューから「買い物履歴」をご確認ください。

買い物履歴に該当の注文がある場合：購入は正常に完了しておりますので、ご安心ください。

買い物履歴に注文が表示されていない場合：決済が完了していない可能性がございます。

■ その他決済に関するお問い合わせ先
エラーが解消されない、カード会社から二重に決済連絡が来ている等がございましたら、大変お手数ですがCoSTORYの問い合わせフォーム より直接お問い合わせいただけますようお願いいたします。

 [CoSTORY 問い合わせフォームはこちら]
https://costory.zendesk.com/hc/ja/requests/new

■お問い合わせへのご対応について
現在、大変多くのお問い合わせをいただいている状況です。
そのため、皆様への回答にお時間をいただく場合がございます。

順次確認の上ご回答させていただきますので、恐れ入りますが今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

予期せぬトラブルがあったにもかかわらず、たくさんの温かいご支援をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
皆様に安心して製品をお届けできるよう、引き続き努めてまいります。

今後とも Keychron Orca echo をよろしくお願いいたします。