【重要】Nape Pro お届け時期に関する詳細スケジュールとお詫び

2026.04.20

Nape Pro 第一弾プロジェクトをご支援いただいた皆様

いつも「Nape Pro」プロジェクトを応援いただき、誠にありがとうございます。

4月〜5月のお届けを心待ちにされている皆様へ、製造・物流の最新状況に基づいた、お届け時期に関する重要なお知らせとお詫びがございます。


■ お届け時期の変更とお詫び

当初、4月〜5月のお届けを予定しておりましたが、主要パーツである「スイッチ」の供給に遅延が発生いたしました。

そのため現地(中国)からの出荷が以下の通り2回に分かれることとなりました。


第1回 出荷(4/30現地発): 5月中旬〜下旬国内発送

第2回 出荷(5/15現地発): 6月上旬〜中旬国内発送


この影響により、一部のお客様へのお届けが「6月上旬から中旬」となる見込みです。

4月中のお届けを楽しみにされていた皆様には、多大なるご迷惑をおかけし、ご案内が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。


■ 今後の見通しについて

現在、工場ではフル稼働で製造・検品を進めております。

現地を出荷した製品は、日本国内の弊社倉庫へ到着次第、最優先で検品・配送作業を行い、順次お届けいたします。

具体的な国内発送の進捗につきましては、改めて本活動報告とシステムからお送りされる発送通知にて随時ご報告させていただきます。


■ 住所変更のご確認

お届け時期の変更に伴い、お引越し等で配送先に変更がある場合は、お早めに下記お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。


【CoSTORY お問い合わせ窓口】

https://costory.zendesk.com/hc/ja/requests/new

※スムーズな配送のため、変更がある場合は4月30日(木)までにご連絡いただけますと幸いです。


製品の到着までお時間をいただくこととなり、誠に申し訳ございません。

スタッフ一同、一刻も早く皆様にNape Proをお届けできるよう、全力で取り組んでまいります。

何卒ご理解とご容赦を賜りますようお願い申し上げます。